efficacité relationnelle du dirigeant & de ses équipes

Pourquoi LC2 ?

Pour aider nos clients à réussir, nous agissons en inspirateur d'engagement, en mobilisateur de ressources, en accompagnateur structurant des relations professionnelles.

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Nos interventions

Pour passer du groupe à l'équipage, pour développer un leadership et une efficacité relationnelle qui prennent soin de soi et des autres, pour penser et agir solution client.

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Nos références

Banque, assurance, enseignement, automobile, immobilier, industrie pharmaceutique, santé, médias, services aux entreprises, services publics, collectivités territoriales...

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Notre approche méthodologique

I. Nos interventions sont des « modèles uniques », façonnés de manière artisanale :

  • Construire l'action en fonction :
    • Des résultats à atteindre définis par la direction avant tout
    • Des contraintes et exigences de l'entreprise
    • Des spécificités de métiers ou de secteur pour coller à la réalité du terrain
  • 5 phases chronologiques
    • Immersion dans l'environnement de l'entreprise
    • Diagnostic de la situation et de ses enjeux
    • Proposition de processus et de contenus par étapes de progression
    • Réalisation de l'action
    • Evaluation des résultats et recommandations

II. Priorité à l'expérimentation concrète :
« La connaissance, tant qu'elle n'est pas passée par les muscles, n'est qu'une rumeur » Béatrice RIVET

  • Des méthodes d'animation de groupe concrètes et impliquantes : études de cas, simulations, exercices et mises en situation
  • Des cas d'entraînement puisés dans l'environnement professionnel réel des participants
  • Des consultants parfaitement à l'aise avec le contexte de l'entreprise accompagnée, qui démontrent l'efficacité des contenus proposés en se mettant eux-mêmes en situation de vendeur, de manager ou de collaborateur
  • Pas de théorie sans valeur pragmatique :
    • Un seul objectif = aider les participants à mettre en oeuvre des solutions concrètes à valeur opérationnelle immédiate
  • Des outils d'engagement et de suivi qui permettent à chacun de poursuivre sa formation dans son action concrète sur le terrain, et à sa hiérarchie de l'accompagner dans sa progression

III. Responsabilisation

  • Stimuler et guider (parfois avec fermeté) la capacité des équipes et des individus à trouver leurs propres solutions porteuses de résultats, plutôt qu'imposer un discours ou des solutions toutes faites
  • S'adresser en adultes à des personnes adultes, responsables de leurs actes et engagements

IV. Une « pédagogie » de la réussite

  • Une pédagogie résolument positive
  • Un accompagnement à la définition de ses propres objectifs, en cohérence avec ceux de l'entreprise
  • Le développement de la confiance en soi professionnelle
  • Un encouragement à la rigueur méthodologique
  • La recherche de l'excellence

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