Vendre des prestations de conseil

Objectifs

• Donner les moyens de valoriser efficacement son expertise « conseil » et son professionnalisme par la maîtrise des processus relationnels en situation de vente, de prise de parole ou de conduite de réunion client
• Favoriser l'adoption de pratiques et de méthodes commerciales spécifiques à la vente de prestations intellectuelles et/ou de conseil

• Des professionnels du conseil qui parlent à des professionnels du conseil
• Des méthodes et une approche commerciale parfaitement adaptées à la singularité de la vente de prestations intellectuelles
• Des méthodes pédagogiques adaptées à « l'esprit conseil » des prestations intellectuelles

• Adopter des réflexes commerciaux en situation d'échange avec le client :
• Se positionner en interlocuteur commercial légitime, découvrir le besoin émergent, pré-vendre une consultation, traiter les objections pour emporter l'adhésion
• Maîtriser les fondamentaux de la prise de parole en public
• Animer ses réunions client en professionnel de la communication :
  • Préparer et cadrer, animer en fonction du type de réunion et de l'objectif, conserver le leadership en situation difficile, savoir être garant de l'objectif tout en favorisant l'interactivité

• Vous êtes expert-conseil et vous devez vendre des missions à de nouveaux clients
• Vous êtes un commercial expérimenté de la vente de prestations intellectuelles et souhaitez booster vos performances

• Pas de la formation stricto sensu, du coaching opérationnel individualisé mais en groupe
• Des modes pédagogiques variés : réflexions interactives guidées, exercices illustratifs, tests « miroir », mises en situations, vidéo, jeux pédagogiques
• Des apports théoriques peu nombreux, applicables immédiatement, simples et faciles à transformer en action
• 80 % du temps consacré à un travail concret sur cas pédagogiques et mises en situations réelles puisées dans le quotidien des participants, pour expérimenter, analyser, corriger, réussir
• Des feedback pointus de l'animateur pour ancrer ses points forts, trouver des moyens d'amélioration et encourager l'entraide dans le groupe

• 2 j consécutifs
• Groupe de 8 personnes maximum
• Entretien téléphonique préparatoire de 30 mn avec chaque participant
• Plan Personnel de Mise en Application à l'issue du module
• Réunion de consolidation d'1/2 j avec les participants et leurs managers 3 mois après le module et/ou consolidation individuelle par téléphone avec chaque participant