Négocier « gagnant » avec ses clients

Objectifs

• Renforcer sa confiance en soi et en les forces de son entreprise
• Garder la main lors des négociations difficiles
• Manager avec efficacité le processus de négociation jusqu'à la concrétisation

• Il fournit un outillage méthodologique fort et facile à intégrer qui structure la pratique de la négociation et optimise les résultats, et favorise l'expression par chacun de son propre style de leadership relationnel en situation de négociation

• Phase 1 > Les incontournables de la préparation : Préparer son dossier, connaître les forces et faiblesses de ses modes de fonctionnement personnels en négociation,
• Phase 2 > Le 1er « oui » : Savoir prendre le leadership en début d'entretien, fixer les règles du jeu avec son client, comprendre les enjeux et ressorts de décision du client, l'impliquer dans son processus d'achat
• Phase 3 > Le 2ème « oui » : Faire une présentation d'offre impactante, annoncer avec conviction les éléments financiers, négocier et concrétiser (les « Règles d'or » de la négociation)

• Vous exercez une activité commerciale sur un secteur fortement concurrentiel où la négociation détermine le succès de vos affaires
• Vous et/ou vos équipes êtes engagé(s) dans une stratégie de remontée de vos prix sur votre marché

• Pas de la formation stricto sensu, du coaching opérationnel individualisé mais en groupe
• Des modes pédagogiques variés : réflexions interactives guidées, exercices illustratifs, tests « miroir », mises en situations, vidéo, jeux pédagogiques
• Des apports théoriques peu nombreux, applicables immédiatement, simples et faciles à transformer en action
• 80 % du temps consacré à un travail concret sur cas pédagogiques et mises en situations réelles puisées dans le quotidien des participants, pour expérimenter, analyser, corriger, réussir
• Des feedback pointus de l'animateur pour ancrer ses points forts, trouver des moyens d'amélioration et encourager l'entraide dans le groupe

• 2 j consécutifs
• Groupe de 8 personnes maximum
• Entretien téléphonique préparatoire de 30 mn avec chaque participant
• Plan Personnel de Mise en Application à l'issue du module
• Réunion de consolidation d'1/2 j avec les participants et leurs managers 3 mois après le module et/ou consolidation individuelle par téléphone avec chaque participant