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Fiches méthodologiques

Le feedback, un exercice inconfortable mais précieux

Introduction

Le feedback est indispensable. Il permet de savoir si notre vision est partagée, si nos projets prennent la bonne voie, etc. Avec le développement des méthodes agiles, le feedback a pris une place très importante. En effet, ces méthodes demandent de faire des points réguliers pour co-construire et ajuster les travaux en cours.

Que se passe-t-il ?

Aujourd’hui, dans les faits, moins de la moitié des salariés disent recevoir du feedback régulièrement. En effet, cet exercice délicat induit de la gêne, voire de la tension entre les deux parties. Il est important d’en comprendre les enjeux, les intérêts et les avantages.

A retenir :

  • Si donner du feedback n’est pas aisé, en recevoir l’est encore moins !
    • Entrainer son cerveau à être confronté à une « agression »
    • Composer avec les imperfections du donneur de feedback
  • Apprendre à recevoir du feedback est un véritable enjeu
    • Engager notre entourage à nous faire des retours
    • En extraire des enseignements

Les buts ?

  1. Savoir solliciter du feedback
  2. Apprendre de chaque feedback

Quoi faire ?

On peut apprendre de la plupart des feedbacks, même les plus maladroits ! Voici 4 conseils :

COMMENT RECEVOIR UNE CRITIQUE ?

Pour aller + loin

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Les outils

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