efficacité relationnelle du dirigeant & de ses équipes

Qui sommes-nous ?

Un équipage pluridisciplinaire dédié au coaching d'équipe dans les domaines du management et de l'efficacité commerciale dans des situations de changement.

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Nos interventions

Pour passer du groupe à l'équipage, pour développer un leadership et une efficacité relationnelle qui prennent soin de soi et des autres, pour penser et agir solution client.

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Nos références

Banque, assurance, enseignement, automobile, immobilier, industrie pharmaceutique, santé, médias, services aux entreprises, services publics, collectivités territoriales...

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Notre triptyque du changement

Notre triptyque du changement

I. Savoir

  • Mettre le comportement à travailler (symptôme) en situation concrète dans un contexte proche du contexte quotidien de l'équipe ou de la personne
  • Offrir en « miroir » le comportement conséquence du comportement source
  • Eclairer par un feedback (débriefing) fidèle, juste, bienveillant, sans compromis
  • Elaborer des solutions concrètes de changement : Quoi changer ? Comment y parvenir ?

II. Vouloir

  • Faire visualiser les risques de ne pas changer, les bénéfices potentiels du changement
  • Reconnaître les obstacles, freins, peurs, élaborer des solutions pour « sécuriser » la personne ou l'équipe dans la mise en œuvre du changement
  • Lui dire qu'elle peut le faire (si on le croit)
  • Se comporter avec elle comme si elle savait déjà le faire

III. Faire

  • S'entraîner jusqu'à réussir « à blanc » pour :
    • Ancrer la confiance
    • Valider les acquis

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