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Le blog

Vous avez dit "leadership" ?

Dans toutes les organisations sans exception, les dirigeants et managers vivent un triple choc :

Choc des valeurs : Valeur du travail, valeur du savoir, valeur du temps ont été pulvérisées par la digitalisation de l'information et de la connaissance. Le travail dans ses formes anciennes de subordination est questionné par les jeunes actifs, le savoir n'est plus qu'une denrée accessible sur le net, le temps est aboli.

Choc des pouvoirs : le pouvoir n'est plus guère entre les mains des politiques, des citoyens, des organisations en tant que telles, mais entre ceux qui détiennent et savent traiter des masses d'informations colossales, stockées dans les clouds des GAFA et autres Big Data collecteurs.

Choc des représentations : Auparavant, le leadership était statutaire, d'expérience, d'expertise et de compétences. Fi ! Tout cela est fini. Pendant que les leaders vieillissent, les jeunes attendent d'eux non pas qu'ils leur apprennent à suivre leur trace, mais à tracer la leur ! Assoiffés de besoins parfois paradoxaux (indépendance et apprentissage), souvent mieux formés, plus mâtures intellectuellement et plus sensibles émotionnellement que ne l'étaient leurs aînés.

Ils se disent insoumissibles, ne voulant ni dieu ni maître, et pourtant attendent beaucoup de leurs "leaders" : soutien, reconnaissance, authenticité relationnelle, avec souvent une hyper lucidité à l’exercice "technicien" du leadership.

Désormais, aucun acte de management relationnel, aucun exercice de leadership ne pourrait s'exonérer de l'impérieuse nécessité de l'authenticité ?

Lorsqu'on interroge les lycéens sur pourquoi ils préfèrent tel prof : "gentil", "proche des élèves", "respectueux et se faisant respecter" l'emportent haut la main sur la compétence perçue. Dans l'entreprise, finalement ce n'est pas très différent.

Ces valeurs, ces représentations, ces besoins, s'expriment sur des territoires géographiques stables, les périmètres de travail restent le service, l'équipe, l'entreprise, dans une ville, un pays. Mais ces réalités physiques contenantes sont transpercées par des réalités immatérielles mondialisées, sans frontière, invasives, qui transforment le travail, les relations, les échelles, les rapports de force : Technologies, législations, flux financiers, informations....

De sorte que le leader d'hier légitimé comme garant du "contrat social" qui liait le salarié à l'entreprise n'existe plus.

Le leadership est à réinventer ; le leader lui, doit s'actualiser.

Etre leader, ce n'est plus simplement être affirmé et avoir une volonté de fer. Tout est désormais dans l’être" : Confiance, détermination et estime de soi, humilité et intérêt pour l'autre, gentillesse et autorité, vision et capacité à la communiquer, sens du détail et regard systémique, résistance émotionnelle à la pression et chaleur humaine....

Les travaux d'Hercule en somme.... 

Alors ne vous maltraitez pas si : 

  • vos collaborateurs discutent votre autorité
  • vos objectifs, vos idées ne sont pas les leurs
  • ils ne respectent pas le cadre
  • ils se coalisent ou jouent perso
  • ils ne vous comprennent pas plus que vous ne les comprenez 

 C'est normal ! Vous êtes un leader ! Donc vous êtes en apprentissage !

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